Внедрение Odoo для малого бизнеса
Ставим Odoo, ERPNext или EspoCRM на вашем сервере, подстраиваем под то, как компания работает на самом деле, и переносим данные из таблиц, QuickBooks или CRM, с которой вы уходите. Открытый код, так что за софт не платят за каждое место. Для малого бизнеса на 5–30 человек.
Бесплатный 30-минутный взгляд на ваши процессы, без обязательств. Потом фиксированная цена и срок письменно.Где таблиц перестаёт хватать
Предложения в одной, остатки во второй, работы в третьей. Сходятся они, только когда кто-то в тот же вечер обновил все.
Со счетами всё хорошо. Остатки, заказы поставщикам, кто на каком проекте и сколько проект стоил на самом деле, живут где-то ещё, обычно в чьей-то голове.
Вы спросили цену NetSuite или Dynamics и получили число со стоимостью внедрения, которая имеет смысл от 200 человек.
Цена за место означает, что каждый новый человек — ещё одна подписка, так что половина команды работает вне CRM, и воронка врёт.
Odoo Community подняли на сервере, демо выглядело отлично, а потом ни у кого не нашлось времени настроить его под реальный процесс. Так и стоит.
Один и тот же клиент есть в CRM, в бухгалтерии и в сервисе доставки с тремя разными адресами. Никто не знает, какой правильный.
Odoo Community или Enterprise, и когда Odoo не нужна
Odoo Community бесплатна в работе и закрывает большую часть того, что нужно малой компании: CRM, предложения, счета, склад, закупки, проекты. Enterprise добавляет модули и хостинг и стоит за пользователя. Начинаем с Community на вашем сервере и говорим, когда платная функция правда стоит денег, так что решение ваше и на фактах.
Odoo не всегда ответ. Компании, которой нужна только CRM, лучше подойдёт EspoCRM: она легче, и её проще поддерживать. Компании, где вся история в бухгалтерии или производстве, может больше подойти ERPNext. Мы ставили все три и на разборе скажем, какую выбрали бы для вас.
Внедрение под ваш процесс, а не под демо
Разбираем, как работа проходит через компанию сегодня, от первого запроса до оплаченного счёта, и включаем только те модули, которые несут этот путь. Каждый настраиваем под ваши термины, этапы и документы. Люди, которые будут этим пользоваться, видят на экране свой процесс, а не типовое демо.
Система работает на вашем сервере или в облачном аккаунте на ваше имя. Доступы, резервные копии и обновления ваши с первого дня, и после передачи ничто не зависит от нас.
Данные переезжают и чистятся по дороге
Клиенты, товары, открытые предложения, остатки и история заходят из таблиц, QuickBooks, Xero или CRM, с которой вы уходите. Дубли сливаем, адреса приводим к одному виду, а записи, которые не сошлись, показываем вам списком, а не выбрасываем молча. Вы один раз просматриваете исключения; остальное ложится туда, куда относится.
Сначала прогоняем импорт на копии и сравниваем итоги с вашим учётом. Только когда цифры сошлись, делаем настоящий перенос, а старая система остаётся доступной для чтения, пока вы сами не решите её выключить.
Доработка, которая переживёт следующее обновление
Дополнительные поля, шаг согласования, отчёт в том виде, какой хочет бухгалтер, шаблон документа с вашими условиями: большая часть этого — настройка, и мы так это и держим. Там, где нужен настоящий код, он идёт в отдельный модуль со своими тестами, так что обновление версии не ломает того, что мы сделали.
Соединяем Odoo с тем, что остаётся снаружи: заказы Shopify, платёжный провайдер, DocuSign, почта, в которой живёт команда. Odoo становится единой записью, а остальные инструменты читают из неё.
ИИ-агент внутри ERP
Когда данные живут в одном месте, с ними может работать агент: превратить письмо в лид с заполненными полями, собрать предложение из прайса, объяснить, почему изменилась маржа за месяц, или пометить заказ поставщику, который не совпадает с поставкой. Человек согласует; агент читает и набирает.
Это та же работа с агентами, которую мы делаем на любой системе, она описана на странице автоматизации. С Odoo она проще, потому что всё, что нужно агенту, уже лежит в одной базе.
Чего ERP не исправляет
ERP записывает процесс. Она его не решает. Если команда не договорилась, как работа идёт от предложения до счёта, софт покажет это разногласие на каждом экране, и мы попросим вас договориться до того, как что-то настраивать.
Ваш бухгалтер остаётся. Odoo может вести учёт, но отчётность, закрытие года и план счетов остаются за ним, и учёт мы настраиваем так, как он скажет. И бесплатный софт — это не бесплатная работа: хостинг, резервные копии и человек, который будет отвечать на вопросы после запуска, стоят денег, и мы называем их в предложении.
От бесплатного разбора до системы, которой пользуются
- 1
Бесплатный 30-минутный разбор
Покажите таблицы и инструменты, которыми пользуетесь. Скажем, какие модули Odoo что заменят, лучше ли подойдёт ERPNext или EspoCRM, и окупится ли ERP на вашем размере.
- 2
Объём, фиксированная цена и срок
Получаете письменно модули, план переноса, доработки и проверки на приёмке. Хостинг и лицензии Enterprise, если они нужны, стоят отдельной строкой.
- 3
Пилот на одном процессе с вашими данными
Первый модуль обычно запускается за 2–4 недели: один процесс, реальные записи, люди, которые будут им пользоваться. Остальное идёт согласованными шагами.
- 4
Передача, обучение и согласованная поддержка
Получаете доступы, документацию и сессию для команды. Договариваемся, кто ставит обновления, держит резервные копии и отвечает на вопросы.
Как мы переводим компанию на одну систему
Оператор аренды в Великобритании переносит бронирования, цены, уборку и расчёты с собственниками из нескольких инструментов в одну систему, объект за объектом, не останавливая работу. Та же дисциплина для ERP: один процесс за раз, старая система доступна, пока новая не доказана.
96 000 $ в год за PMS, которая считала деньги мимо
Готовая система брала 16 $ за квартиру в месяц. На парке в 500 квартир — 96 000 $ в год. И при этом неправильно считала выплаты собственникам.
Смотреть кейс целиком →Вопросы перед стартом
- Что входит во внедрение Odoo?
Внедрение Odoo — это выбор модулей под ваш процесс, их настройка под ваши термины и документы, перенос данных из таблиц или прежних инструментов, соединение с внешними системами вроде Shopify или платёжного провайдера, обучение команды и передача доступов с документацией. Свой код добавляем только там, где настройкой не обойтись.
- Odoo Community или Odoo Enterprise: что нам нужно?
Odoo Community бесплатна в работе и закрывает CRM, продажи, счета, склад, закупки и проекты, чего достаточно большинству компаний на 5–30 человек. Enterprise добавляет модули вроде полных бухгалтерских отчётов, зарплаты или выездного сервиса, а также официальный хостинг, и стоит за пользователя. Сначала ставим Community и показываем конкретную функцию, ради которой стоит Enterprise, если такая есть.
- Сколько стоит внедрение Odoo?
30-минутный разбор бесплатный и ни к чему не обязывает. После него называем фиксированную цену и срок письменно. Цена зависит от числа модулей, чистоты данных и того, сколько доработок требует процесс. Хостинг и лицензии Enterprise указываем отдельно. Единой цены нет, потому что настройка одной CRM и полный запуск склада — разные проекты.
- Сколько это занимает?
Первый модуль обычно запускается за 2–4 недели после согласования объёма и доступов. Полный запуск продаж, склада и бухгалтерии занимает дольше и идёт шагами, по одному процессу. Больше всего времени добавляют грязные данные и нерешённый процесс; график указан в предложении.
- Вы можете перенести данные из QuickBooks, Xero или таблиц в Odoo?
Да. Клиенты, товары, открытые документы, остатки и история импортируются, дубли сливаются, а записи без пары показываются вам на просмотр. Сначала прогоняем импорт на копии и сравниваем итоги с учётом, и только потом делаем настоящий перенос. Старая система остаётся доступной для чтения, пока вы не решите её выключить.
- Odoo, ERPNext или EspoCRM: как вы выбираете?
Odoo подходит компании, которой нужны продажи, склад, закупки и счета в одном месте. ERPNext хорошо подходит там, где ядро — бухгалтерия или производство, а команде комфортно с более технической системой. EspoCRM — правильный выбор, когда нужна CRM и ничего больше. На разборе говорим, какую выбрали бы для вас, и иногда ответ — ни одну.
- Нам нужен свой сервер?
Odoo, ERPNext и EspoCRM работают на небольшом облачном сервере на ваше имя, мы его настраиваем и передаём вам доступы. Odoo также может работать на собственном хостинге Odoo по подписке Enterprise. В любом случае данные и аккаунт принадлежат вам.
- Кто поддерживает систему после запуска?
При передаче договариваемся, кто ставит обновления, держит резервные копии и отвечает на вопросы: ваша команда, мы по договору поддержки или обе стороны. Доработки лежат в отдельных модулях с тестами, так что обновление версии их не ломает. Полный доступ у вас, так что можно работать дальше без нас или с другой командой.
Покажите таблицу, на которой держится компания
Принесите таблицы, CRM и бухгалтерский инструмент, которыми пользуетесь сейчас. За 30 минут скажем, какие модули Odoo что заменят, хватит ли Community или нужна Enterprise, и стоит ли ERP вообще вашего размера.